El objetivo es brindar un servicio personalizado a los ciudadanos que lo requieran en temas específicos como el asesoramiento en trámites de modificación en identidades de género, género no binario, acompañamiento a personas que sufrieron violencia de género, orientación en trámites de identificación fuera de termino de mayores y menores; acompañar y guiar a adultos mayores y de comunidades originarias.
La titular del organismo Fernanda Ubiergo afirmó que “hemos observado que al momento de hacer algunos trámites muchos ciudadanos no saben por dónde comenzar, por esta razón y con el fin de resolver sus demandas, vamos a habilitar esta oficina para que su experiencia sea más fructífera y en algunos casos más confidencial, debemos incrementar el respeto a todos los ciudadanos”.
La oficina tendrá su espacio físico en la sede central de la repartición, Almirante Brown 160, posteriormente se planifica contar un espacio de estas características en cada seccional del interior.