Según se informó oficialmente, se ordenó la realización de una auditoría sobre el sistema de facturación y se inició un proceso sancionatorio contra la empresa prestataria. El organismo señaló que el objetivo es garantizar el servicio y evitar perjuicios económicos a los vecinos afectados, con un plan de pago de seis cuotas sin intereses.
Las autoridades remarcaron que se realizarán auditorías en la empresa EDESA y que personal del Ente Regulador será enviado a la localidad de General Güemes para recibir directamente los reclamos de los usuarios.
