Según un informe de Multivisión, efectivos policiales de la Comisaría N° 5 llegaron al lugar alrededor de las 20.30 y constataron que la menor se encontraba en riesgo, afónica de tanto llorar.
Aparentemente la menor estaba durmiendo y cuando se despertó no vio a nadie y empezó a llorar. Los que pasaban por el lugar se dieron cuenta de la situación, trataron de calmarla pero no pudieron. Posteriormente los vecinos intentaron abrir el auto, también en vano, así que se comunicaron con el Servicio de Emergencia 911.
Los policías recorrieron la Plaza Alvarado para dar con el paradero de sus padres.
Con el pasar del tiempo, alrededor de las 23, una mujer llegó corriendo junto a otros menores. Indicó que era la madre y contó que como la menor dormía la dejó en el auto para llevar a sus otros hijos a los juegos de la plaza.
