Desde EDESA aseguran que "no realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal, ofreciendo reprogramaciones de corte programados a cambio de pagos, ni tampoco comparte códigos mediante comunicaciones por vía WhatsApp u otro servicio de mensajería".
Igualmente, remarcó que el único dato que solicita para cualquier trámite, consulta y gestión a través de los canales habilitados es el Número de Identificación de Suministro (NIS).
Por ello, se solicita evitar compartir datos confidenciales tales como: claves personales, números de tarjetas, códigos recibidos en su celular, entre otros.
